Sportelli per la tutela dei consumatori

Nel territorio del Comune di Padova sono presenti alcuni sportelli che offrono consulenza e assistenza per la "tutela dei consumatori".

Le prime consulenze sono offerte gratuitamente, grazie ad un progetto finanziato dalla Camera di Commercio.

Cittadine e cittadini, consumatrici e consumatori e piccole e medie imprese possono rivolgersi agli sportelli organizzati dalle associazioni di consumatori che hanno aderito al progetto.

I servizi disponibili

• recedere dai contratti conclusi fuori dai locali commerciali;
• risolvere controversie con aziende che vendono beni e servizi attraverso l’e-commerce;
• contrastare ogni pratica contrattuale, commerciale ed economica scorretta e abusiva;
• contestare vizi e difformità di beni/servizi artigianali, industriali e commerciali;
• verificare e contestare bollette di utenze telefoniche, gas, acqua, elettricità, Tari (risoluzione controversie/conciliazioni);
• risolvere controversie su vacanze, viaggi e multiproprietà;
• risolvere controversie con le assicurazioni;
• risolvere controversie con gli istituti bancari e le finanziarie;
• risolvere casi di malasanità;
• contestare multe per infrazioni del Codice della Strada;
• far applicare le Carte dei Servizi delle P.A. e delle Aziende pubbliche;
• promuovere giudizi di fronte al Giudice di Pace, alle Commissioni di Arbitrato e Mediazione;
• ricevere consulenza e assistenza legale sulle materie consumeristiche;
• richiedere Spid;
• accedere ai servizi della Pubblica amministrazione;
• verificare i contratti;
• richiedere i bonus;
• accedere ai servizi online assistito da personale qualificato;
• accedere alle conciliazioni di: Tlc, Poste, Trenitalia, Autostrade.

Sportelli

Adiconsum Padova-Rovigo
passeggiata del Carmine, 3 - 35137 Padova
telefono 049652046
orari: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00
email padovarovigo@adiconsum.it
presidente: Enrico Gallina

Volantino Adiconsum Padova

Adoc Padova
via A. Saccardo, 26 - c/o Uil
telefono 049 7356155
orari: lunedì e giovedì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:30; martedì, dalle 15:30  alle 18:30
telefono per appuntamenti 334 6007885
email adocpadova@gmail.com
presidente: Sergio Taurino

Volantino Adoc Padova

Federconsumatori Padova
via Longhin, 117 - c/o Cgil
telefono 049 8944271
fax 049 8944291
orari: lunedì, dalle 9:30 alle 12:30 (su appuntamento); martedì, dalle 15:30 alle 18:30 (su appuntamento); mercoledì, dalle 14:00 alle 18:00 (su appuntamento); giovedì, dalle 9:00 alle 18:00 (su appuntamento)
email padova@federconsveneto.it
​presidente: Dario Belli

Volantino Federconsumatori Padova