Procedimento per denuncia di sinistro

breve descrizione del procedimento:
Denuncia sinistro R.C.T. (responsabilità civile terzi) con invio documentazione istruttoria ai fini del risarcimento danni.

riferimenti normativi utili:
artt. 2043 e 2051 del codice civile

ufficio responsabile dell'istruttoria:
ufficio Assicurazioni
Via N. Tommaseo, 60 - 35131 Padova
tel. 049 8204450 - 8204452 - 8205297 - fax 049 8207141
mail assicurazioni@comune.padova.it
pec avvocatura@pec.comune.padova.it

nome del responsabile del procedimento, telefono, email e/o pec:
dott. Grandini Antonio
tel. 049 8205297 - fax 049 8207141
mail assicurazioni@comune.padova.it
pec avvocatura@pec.comune.padova.it

allegati all'istanza e modulistica, ufficio a cui rivolgersi per informazioni (orari, indirizzo, tel., email e/o pec):
Il cittadino che intende chiedere un risarcimento danni a seguito di evento per il quale presuppone una responsabilità del Comune di Padova deve presentare una lettera in carta semplice nella quale chiederà espressamente il risarcimento dei danni indicandone i presupposti a sostegno. Tale istanza deve contenere:

• dati personali, residenza e recapito telefonico del danneggiato;
• luogo del sinistro (specificare la via, altezza civico n. ____ ecc.), data e ora del sinistro;
• una descrizione della dinamica del sinistro, provenienza - direzione e individuando in modo chiaro la causa che ha provocato il danno;
• documentazione fotografica del luogo e descrizione dei danni subiti;
• indicare se è intervenuta sul posto una delle seguenti autorità: Polizia Locale - Carabinieri - Polizia Stradale.

I certificati medici, fatture e/o preventivi di spesa potranno essere inoltrati direttamente alla compagnia assicuratrice in un momento successivo.

La richiesta può essere:
- spedita via fax al n. fax 049 8207141
- inoltrata per posta a: COMUNE DI PADOVA - Via del Municipio, 1 - 35122 PADOVA
- inviata alla casella di posta certificata avvocatura@pec.comune.padova.it
- consegnata a mano al Protocollo Generale a Palazzo Moroni

per informazioni rivolgersi a:
ufficio Assicurazioni
tel. 049 8204450 - 8204452 - 8205297 - fax 049 8207141
email assicurazioni@comune.padova.it
orario: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00, martedì e giovedì anche dalle 15:00 alle 17:00

modalità per ottenere informazioni relative al procedimento:
entro 30 giorni dal ricevimento della domanda, l'ufficio Assicurazioni comunica al richiedente i riferimenti (nome, telefono, orari ricevimento, ecc.) relativi alla compagnia di assicurazione incaricata di seguire la pratica

termine di conclusione del procedimento, norma di riferimento e altri termini procedimentali rilevanti:
30 giorni. L'ufficio Assicurazioni entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta di risarcimento avvia la fase istruttoria inviando la documentazione alla compagnia di assicurazione e chiedendo le relazioni ai competenti settori comunali.
Spetta alla compagnia assicuratrice, sulla base degli obblighi contrattuali assunti, valutare la sussistenza dei presupposti di accoglimento e/o diniego della richiesta risarcitoria nonché provvedere all'eventuale pagamento del risarcimento.
Si precisa che l'Ente assicurato non può interferire sulle valutazioni della compagnia assicuratrice, né decidere di versare alcuna somma a qualunque titolo direttamente al danneggiato (rimborso spese, risarcimento danni ecc.).

azioni previste ed attuate per il monitoraggio del rispetto dei termini di conclusione del procedimento:
raccolta delle denunce per la verifica del rispetto dei tempi

strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale riconosciuti dalla legge a favore dell'interessato e modi per attivarli:
qualora la richiesta di risarcimento venga respinta, il danneggiato può proporre ricorsi all'autorità giurisdizionale competente

sostituto del responsabile del procedimento in caso di inerzia (nome, tel., email e/o pec) e modalità per attivare l'intervento:
dott.ssa Laura Paglia - Capo Settore Servizi Istituzionali e Avvocatura
tel 049 8205280
email segreteria.avvocatura@comune.padova.it
pec avvocatura@pec.comune.padova.it

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Il contenuto della pagina è a cura del Settore Servizi Istituzionali e Avvocatura
Capo Settore dott.ssa Laura Paglia 
telefono: 049 8205280